打通服務(wù)學(xué)生最后一公里!北京信息科技大學(xué)“一站式”學(xué)生服務(wù)大廳正式啟用
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于教育的重要論述,全面提升學(xué)生教育管理服務(wù)水平,9月27日下午,學(xué)校“一站式”學(xué)生服務(wù)大廳在太行路校區(qū)學(xué)生發(fā)展中心一層正式啟用,這標(biāo)志著我?!耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)再上新臺(tái)階、取得新進(jìn)展。校黨委書(shū)記解江凌,校黨委副書(shū)記、校長(zhǎng)郭福出席啟用儀式。
“一站式”學(xué)生服務(wù)大廳作為服務(wù)性綜合窗口,以校內(nèi)學(xué)生業(yè)務(wù)“最多跑一次”、打造“一站式”服務(wù)環(huán)境為宗旨,按照教育部關(guān)于“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)工作的總體要求,推動(dòng)服務(wù)下沉,滿(mǎn)足學(xué)生社區(qū)中日常學(xué)習(xí)生活方面的服務(wù)需求,為廣大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)?!耙徽臼健睂W(xué)生服務(wù)大廳歷時(shí)一年半完成建設(shè),建筑面積328平方米,共設(shè)置了14個(gè)工位,明確了涉及13個(gè)部門(mén)27項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐大廳辦公,涵蓋本科生業(yè)務(wù)、研究生業(yè)務(wù)、國(guó)際交流學(xué)生業(yè)務(wù)、學(xué)生收費(fèi)業(yè)務(wù)、就業(yè)服務(wù)、戶(hù)籍業(yè)務(wù)、學(xué)生資助、后勤事務(wù)、圖書(shū)業(yè)務(wù)等。
啟用儀式上,解江凌、郭福與學(xué)生代表一起為“一站式”學(xué)生服務(wù)大廳揭牌。
隨后,解江凌、郭福前往大廳,體驗(yàn)服務(wù)大廳的智能機(jī)器人與服務(wù)終端,走訪服務(wù)窗口,現(xiàn)場(chǎng)視察指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理情況,了解“一站式”學(xué)生服務(wù)大廳的運(yùn)維情況。解江凌、郭福強(qiáng)調(diào),要切實(shí)懷抱“以學(xué)生為根本,以服務(wù)為中心”的宗旨,真正做到“讓學(xué)生少跑路,讓數(shù)據(jù)多跑路”的實(shí)際效果,以人為本,服務(wù)下沉,整體提升學(xué)生教育服務(wù)管理水平,推進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。
揭牌之后,同學(xué)們進(jìn)入服務(wù)大廳開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理體驗(yàn)。來(lái)自外國(guó)語(yǔ)學(xué)院翻譯2201班的張祎萱同學(xué)在校團(tuán)委所負(fù)責(zé)的10號(hào)窗口辦理團(tuán)員證補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。張祎萱表示:“從前我們是在每個(gè)學(xué)期集中補(bǔ)辦,現(xiàn)在的‘一站式’服務(wù)窗口讓我能夠及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),像定制化服務(wù)一樣,很方便!”來(lái)自信通學(xué)院通信工程2201班的孟慶釗同學(xué)在招就處負(fù)責(zé)的8號(hào)窗口做就業(yè)咨詢(xún)輔導(dǎo),他表示:“先前學(xué)校也有就業(yè)咨詢(xún)輔導(dǎo)服務(wù),就是需要在網(wǎng)上預(yù)約,有時(shí)候想想就算了,現(xiàn)在走過(guò)來(lái)看看,想做咨詢(xún)輔導(dǎo)就可以面對(duì)面進(jìn)行,肯定會(huì)有更多的同學(xué)來(lái)主動(dòng)進(jìn)行咨詢(xún)輔導(dǎo)?!眮?lái)自外國(guó)語(yǔ)學(xué)院2303班的王許佳在由教務(wù)處負(fù)責(zé)的12號(hào)窗口咨詢(xún)轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)事項(xiàng),她表示:“趕著大廳啟用就想來(lái)看看,也很想咨詢(xún)這個(gè)問(wèn)題,窗口的老師熱情耐心,很大程度上感到了溫暖和安心?!?“一站式”學(xué)生服務(wù)大廳7號(hào)窗口工作人員、網(wǎng)管中心任若水老師表示:“服務(wù)大廳的建設(shè)確實(shí)可以為學(xué)生提供不少便利,尤其是交叉業(yè)務(wù)的辦理,有一些校園卡業(yè)務(wù)網(wǎng)管中心會(huì)和安穩(wěn)處、后勤公寓科都會(huì)有交叉配合,在服務(wù)大廳辦理此類(lèi)業(yè)務(wù),學(xué)生真正可以做到少跑腿,一次性辦理?!?/font>
校黨委副書(shū)記王文杰表示,未來(lái),學(xué)校將進(jìn)一步強(qiáng)化黨建和思政引領(lǐng),按照一體化建設(shè)、網(wǎng)格化推進(jìn)、數(shù)字化賦能工作思路,統(tǒng)籌加快“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè),切實(shí)將“三全育人”和“五育并舉”貫通到學(xué)生社區(qū),深化學(xué)生社區(qū)育人體系建設(shè),使“一站式”學(xué)生社區(qū)成為打通學(xué)生教育服務(wù)管理“最后一公里”的重要平臺(tái)。
啟用儀式上,黨委學(xué)工部部長(zhǎng)張景波介紹了學(xué)校“一站式”學(xué)生服務(wù)大廳的建設(shè)情況。后勤處王海璐代表入駐單位代表表態(tài),將堅(jiān)守陣地不斷檔,服務(wù)保障不掉線,加強(qiáng)自身建設(shè),竭力服務(wù)師生。
啟用儀式由王文杰主持。各窗口單位相關(guān)負(fù)責(zé)人,學(xué)院黨委副書(shū)記(學(xué)生工作負(fù)責(zé)人),窗口工作人員代表、學(xué)生代表參加啟用儀式。
?。ü└?編輯:黨委宣傳部 李萌 圖片:研究生助理 劉澗 融媒體工作室 李天唯 審核:楊靜)